Leupay cancela operações para o Brasil

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A informação que chegou pra mim que o Leupay está cancelando as operações para brasileiros. O Brasil não será mais aceito na plataforma.

Vou colocar uma copia do e-mail que recebi deles: (aguarde a imagem carregar abaixo)

 

Se você possui saldo, o procedimento é enviar para eles os seus dados e uma conta para que eles possam creditar de volta o seu dinheiro. Solicitem o saque do saldo, não deixe o dinheiro parado lá.

Até o momento não tenho informações se os cartões foram encerrados, aparentemente parece ser só a conta.

Assim como vocês também fui pego de surpresa, já é o segundo emissor de cartão que bloqueia negociações com o Brasil, primeiro foi a ADV Cash e agora a Leupay.

386 COMMENTS

  1. Olá VDD, já temos alguma alternativa ao Leupay? Estou órfão de um serviço desses, não aguento mais pagar IOF e altas taxas de spread!

    • to num programa beta para estrangeiro de um novo, acabando eles devem lançar oficialmente aí faço um post.

    • eu tive um problema parecido com o dela, havia enviado do Deutsche Bank grana um dia antes de anunciarem o encerramento das contas, o dinheiro não caiu na minha conta do LeoPay e não voltou pro DB. depois de alguns emails sem solução, resolvi ligar pra eles, no contato por telefone, conseguiram identificar meu deposito e me devolveram

      acredito que o problema não seja da TransferWise e sim a grana deve estar parada na LeoPay, ela tem que ligar pra eles.

  2. Olá! Saiu a alternativa aqui no blog já? Paguei muito IOF esse mês e comecei a procurar na internet alguma saída, vim parar aqui. Obrigado.

    • LF

      a que eu estava testando e preparando o post disse que não abriria conta para brasileiros, estou testando uma outra alternativa, e conversando com eles antes pra ver se vai estar liberado.

    • por enquanto ainda não, estou testando um novo, estou usando ele aqui, mas antes que me diga “fala qual é” ou algo do tipo, já lhe adianto que não :)

  3. Sabe dizer se mudou alguma coisa? Ainda tenho acesso a conta e meu cartão continua ativo, achei que iam cancelar as contas automaticamente em 2 meses, após o último comunicado. Ficou um saldo $ 4,00, tenho medo que me cobrem alguma tx, sera que preciso encerrar a conta?

        • Consegui encerrar! Me mandaram um e-mail dizendo que não podia encerrar com saldo em conta. Tive que responder que desejava encerrar mesmo assim, que renunciava o saldo. Ontem recebi o e-mail de confirmação de encerramento. Não cobraram nada.

      • E ai VdD!
        Cara, até hoje não fecharam minha conta! Enviei email no começo do ano avisando que não tinha mais saldo e perguntando se iriam cancelar ou não. Me responderam que eu poderia aguardar que seria cancelada, mas até hoje nada…

        Não temos nenhuma notícia nova sobre isso? Gostei bastante do uso da conta no período que fiquei nos EUA. Se tivesse opção de ficar avaliaria de aceitar… sem grandes taxas, claro…

        Se tiver novidades, avisa aqui, por favor… valeu fera!

  4. Uma pena que o LeoPay fechou para os brasileiros. Próxima viagem ao exterior vou atrás de uma e-residency da Estônia assim vai dar para reabrir a conta lá. Ao meu ver é o caminho existente no momento.

  5. trabalho com investimentos na internet a bom tempo,e lento quase todos os comentários.

    só posso dizer uma coisa para todos. infelizmente.

    Venho chegando em uma conclusão.

    O brasileiro, é como um detendo em seu próprio pais., literalmente, vive em uma bolha chamada brasil.
    onde não pode ter acesso a quase nada do mundo exterior, e se tem, paga bem caro por isso.
    de agulha a parafusos, a computador. é taxado de tudo.
    não pode tem ter seu próprio dinheiro em outro, lugar, como já li por ai, o grande problema, é que o governo “ideologia do brasil”, confunde e mistura o capital publico com o privado, o governo “acha”, que o capital privado é deve, e tem direito de fiscalizar monitorar o brasileiro. e para isso sabe bem fazer uma lavagem cerebral, na sociedade, com os papos de evasão de divisas lavagem de dinheiro. etc. , tudo para criar uma aura de ilegalidade e o cidadão ficar oprimido.o quando dizem evasão de divisas, ele não esta dizendo do dinheiro do governo mas sim do seu dinheiro, ou seja ele acha , e tem convicção que seu dinheiro é deve, e quer mandar nele e em vc também., tudo isso força o brasileiro que quer fazer algo, ser um renegado, “muambeiro”, pirata”, etc. hoje olho tudo isso com outros olhos, quem tenta fazer as coisas e burlar esse opressor, na verdade é um resistente, a esse sistema, e não um criminoso. mas infelizmente a grande massa, dorme, e esta com os olhos vendados. o brasil nunca vai ser um grande pais, em quanto esta política e ideologia dominar o brasil, quem lembra de reserva de mercado?, ajudou em algo?

  6. Para conhecimento do pessoal que esta lutando para resgatar o dinheiro do Leopay, hoje recebi em minha conta no Brasil. Em resumo ficou assim:

    – Solicitei 07/11 e recebi hoje 28/11 (21 dias corridos com muitos emails de cobrança e liguei para a central de atendimento).
    – Valor do saldo era 3030,86 EUR e recebi 2.987,86. Ficou 43 Euros de taxas pelo caminho.

    Enviei um email pra eles questionando essas taxas, já que não era minha intenção cancelar a conta, foi por exigência deles. Além do meu cartão que foi engolido pela ATM devido ao bloqueio que fizeram sem aviso prévio. Fiquei muito prejudicado no geral.

    • eles não tem nada a ver com isso, são imposições dos órgãos reguladores, ou vc reclama la na porta da UE ou muda do Brasil

      no mais melhor perder 43 euros do que 3k

  7. Zerei meu saldo lá, preciso fazer algum passo a mais ou a conta será cancelada automaticamente depois do prazo de 2 meses que deram?
    Obrigada.

  8. Enviei todos os dados para eles poderem transferir o dinheiro para minha conta que é da CAIXA. Pois bem eles me enviaram 3 e-mails, o primeiro que era pra eu confirmar os dados da minha conta ae responde o 2 dizendo que minha transferência estava em nível 2 e que iria ser analisada e a 3 que foi no dia 20/11 dizendo que meu dinheiro havia sido transferido e que era pra eu entrar em contato com meu banco, bom hoje dia 23/11 fui na minha agência bancária da Caixa e meu gerente me disse que até agora não apareceu nada ainda e nem lançamentos futuros, tentei acessar a minha conta de Leopay e já aparece conta inativa. Estou preocupado!

    • eu avisei pra vcs sacarem o dinheiro que era o meio mais fácil

      todo caso o prazo é de 8 dias uteis foi isso que me disseram na minha wire

  9. Solicitei o resgate no dia 7 /11 passando os dados solicitados, a ultima resposta por email que recebi foi em 13/11. Telefonei pra eles têm 3 dias, atenderam bem falando que vão solicitar agilidade na transferência, mas até então nada.

    Estou muito preocupado, não tenho como sacar porque o valor é alto 3mil Euros e tenho somente o cartão de Dólar porque o outro foi preso na ATM.
    Alguém passando pela mesma experiência? Alguem recebeu o dinheiro?

    • vc pode sacar em vários dias
      faz um pouco por dia

      e dá pra sacar com qualquer cartão ele vai converter na ATM

      desde que a conta do cartão tenha saldo ne

      • Hoje não consegui acessar mais a conta, possivelmente o cartão está bloqueado também.. Espero que seja para fazerem a transferência, mas ainda não me passaram nenhum email

      • Cancelaram contas que constavam residência no Brasil e não de Brasileiros. Eu me cadastrei como italiano e endereço no Brasil. Tive a conta bloqueada e depois liberada pra poder gastar ou transferir. Mas como percebi que era questão de endereço, consegui uma conta de luz de Portugal, coloquei meu nome nessa conta e enviei um email dizendo da alteração do meu endereço e fiz o upload da conta de luz através da minha conta bancária. Deu certo. Recebi um email dizendo que como agora estou residindo na UE minha conta será mantida.

  10. Oi, eu viajei pra Europa com o LeoPay. Também recebi esse e-mail.
    O lance é que eu só tenho conta do Banco do Brasil, e não tô entendendo essas coisas do Swift e transferência.

    Já mandei os dados pra eles mas até agora não tive respostas.

    Vocês sabem como eu faço?

    Tô preferindo fazer uma compra aqui (são só 11 euros e alguns centavos, então nem tem como sacar tudo)

    Se a conta tiver zerada, eles ainda podem cobrar essa taxa de 100 euros? Como eu faço pra encerrar antes e não correr esse risco?

  11. Minha situação é igual a da Raissa. Sumiram com o dinheiro. Recebi e-mail em 19/10 dizendo que a conta estava aberta e poderia receber transferências. Segund o remessaonline a transferência foi concretizada em 23/10, que é quando estaria o dinheiro chegando lá. Detalhe que não recebi email do cancelamento da conta. Qdo tento logar no Leopay, não aceita pois diz que o usuário está inativo. Depois de muito insistir, falaram que o dinheiro não entrou na conta pois estava encerrada e teria voltado ao remetente, no caso o remessaonline. Este investigou e não recebeu devolução nenhuma. Agora novamente vou tentar contato com o Leopay. Se não adiantar, levarei toda a documentação para a Polícia Federal, que é a representante da Interpol para investigar essa fraude, pois “ninguém sabe” onde está o dinheiro.

    • depois de trocar alguns email com eles e algumas ligações consegui recuperar o valor que havia enviado

      boa sorte pra vc mas eles não me deixaram de atender hora nenhuma

  12. Solicitei o resgate do meu saldo em euros no Leopay. Para quem já solicitou e recebeu, como foi a cobrança de taxas deles pela transferência?

  13. ficaram alguns centavos nas contas EUR e USD de lambuja para a LeoPay.

    Grato ao ViverdeDividendos pelo espaço e orientações constantes, tanto na hora de abrir a conta quanto na hora de encerrá-la.

    Que venha a próxima oportunidade.

      • Solicitei inicio da semana passada, até hoje nada. Estão respondendo automático que possui alta demanda para ter paciência na resposta. Estou preocupado já

        • estão me respondendo de boa as perguntas que enviei o problema que tive foi que minha conta não recebia Swift ai estou tentando passar outra pra eles.

  14. Oi VD tudo bem? Poucos dias antes de cancelarem as contas do Brasil eu fiz uma transferência para a minha conta da LeoPay e o dinheiro voltou falando que a forma de fazer a transferência mudou. Então eu fiz a transferência novamente e logo em seguida recebi o e-mail sobre o cancelamento da conta. Porém, o meu dinheiro sumiu, não caiu na minha conta e também não houve estorno. Já mandei muitos e-mails e eles não estão tendo muito boa vontade em responder e ajudar, isso quando responde.
    Você teria alguma sugestão ou recomendação? Não sei mais o que fazer.
    Desde já agradeço a disponibilidade em nos ajudar!

    • ola o meu eles disseram que estão externando como é por Swift demora acho que 10 dias algo assim

      mas eles responderam todos os meus emails

      provavelmente vc deve estar mandando para o lugar errado

      • Estou mandando para o e-mail certo, mas tem uma resposta automática que estão com um volume muito grande de e-mails. Depois de muitas tentativas me falaram que o dinheiro seria estornado, mas que a empresa que fez a transferência devia investigar. Só que o prazo passou e o dinheiro não voltou e eles não responderam meus últimos e-mails sobre isso. A minha transferência foi no dia 18/10, tem quase três semanas. Meu receio é que eles deram só dois meses de acesso a conta e esse prazo está passando e nada do meu dinheiro.

        • “Já mandei muitos e-mails e eles não estão tendo muito boa vontade em responder… ”

          eu só acho que a partir do seu comentário não dá pra vc dizer que eles não estão te respondendo

  15. Deixa eu colocar minha experiencia neste momento.

    Transferências e recebimentos nas contas do Leupay estão bloqueadas.
    Então você não consegue transferir da Leupay para a LeuPay Wallet e vice-versa.

    Quando você coloca fundos (via cartão de crédito) em outro banco ou conta como a DriveWealth, você não esta fazendo uma “transferência”, é como se você estivesse fazendo uma compra com cartão de crédito por isso para compra funciona, mas para transferência utilizando IBAN pode não funcionar pela questão do nome.

    Neste momento (pelo menos no meu caso, estando no Brasil), você pode utilizar o saldo do leupay como do leupay wallet para saque e pagamentos normalmente. Eu por exemplo fiz umas compras on-line, pagamento de compra no pão de açucar e etc..

    Em um dos últimos e-mails trocados com a Leupay, fui informado para transferir, sacar ou utilizar o saldo e solicitar dentro do prazo o encerramento da conta com eles.

    Pelo montante que tinha achei mais pratico neste momento fazer a compras necessárias por ele, sacar para depois se preocupar com outro banco como a Leupay como também, não fiquei muito preocupado com as taxas pois a politica pode mudar e bloquear tudo novamente.

    Acho que o mais importante neste momento é conseguir tirar o máximo possível o quanto antes.

    É melhor 3,9% a menos do que 100% a menos.

  16. Alguém sabe me informar se consigo sacar dinheiro em alguma ATM na Europa ou ainda estão “engolindo” os cartões?

      • Obrigado pela resposta.

        Mas verificando os dados do Global Payment Service no Payoneer, eu vejo o IBAN e o meu nome como “Beneficiary Name”. Eu não conseguiria transferir para essa conta informando este IBAN?

        ****

  17. hoje consegui tirar o money. taxas realmente muito altas. ficou 6 euros de lambuja que vou tentar gastar nem que seja comprando sanduiche, da raiva que eles fizeram.

  18. É recomendável para quem tem valor pequeno no LeoPay, transferir da LeoPay para a DriveWealth usando o cartão da LeoPay como cartão de crédito? (Taxas da DriveWealh: 2,19% – 3,94%)

    • não aceita pq a conta da DriveWealth não está no seu nome é conta de investimento a IBAN fica no nome da DriveWealth

      • Boa tarde eu obtive o cartão Leopay vendo na internet algumas de suas postagens e agora vc tem alguma alternativa semelhante ao Leopay?

      • Eu fiz a transferência para a conta Drivewealth da minha esposa pelo cartão de crédito e deu certo. Só que a taxa é 3,94%

    • Transferimos U$ 1000,00 e cobraram a taxa máxima de 3,94%, mas pelos menos sacamos o dinheiro. Agora tem mais um resto que vou gastar na Amazon, rsrs, e se não der, transfiro pra DW, paga os 3,94%, mas transfere, que é o que importa nessa hora. A operação aparece no mesmo momento no site do LeoPay, mas levam dois dias úteis (podendo levar até 3) para aparecer na conta da DW.

      • Como vocês conseguiram resgatar o dinheiro?
        Eu tentei transferir pelo app do Leopay para minha conta no Remessa Online mas deu a mensagem: “Operation cannot be processed because you have reached your single limit of 0.00 EUR for Sending Money”.

        Estou em Berlim em viagem, meu cartão foi preso pela ATM em outro país. Como não consigo sacar estou de cabeça quente pra tirar da conta logo, 3mil euros..

        • eu tambem tive o mesmo problema “Operation cannot be processed because you have reached your single limit of 0.00 EUR for Sending Money”
          mas eu so tenho 18.69 EUR
          pensei ate que o motivo eram as taxas e o saldo nao cobriria…

          to procurando ajuda se eu conseguir eu te informo o procedimento valer amigo.

      • Mauricio vc conseguiu transferir para DW? Pois, segundo informações prestadas aqui, não haveria essa possibilidade por se tratar de conta investimento. Se vc conseguiu avisa aqui. Obrigada.

        • Olá, Maria. Como disse anteriormente, conseguimos sim. Basta você ir na DW e escolher “add fund now”, depois escolhe “credit/debit card”, põe os dados do cartão da LeoPay e faz com se fosse uma compra, seguindo os passos do site da DW. É muito fácil. Leva até 3 dias úteis para aparecer o dinheiro na conta, mas no site do LeoPay aparece a compra para a DW na hora. Então não é uma transferência, mas sim o uso do cartão como se fosse uma compra. Por isso a taxa de 3,94%.

  19. Somente hoje recebi um e-mail do leopay dizendo que meu saldo havia sido transferido. Muito tarde devido a minha urgência, muitos aqui que disseram que não sei esperar, não tinham 1% da mesma situação a qual eu me encontrava. Cada caso é um caso e independente disso o banco foi errado.

  20. Tentei colocar uma sugestão, mas meu comentário foi censurado. Uma pena.
    É pra eu deixar de ser besta e tentar colaborar e perder meu tempo …

    • eu vou bloquear qualquer comentário que eu queira, isso não é democracia, se quiser falar oq vc quer monta um blog e vai escrever oq vc quiser

      se vier aqui falar besteira ou mandar algo que eu não queira vou bloquear mesmo e acabo

      chora na cama que é lugar quente

  21. tentei fazer saque no banco 24h, mas nao consegui. a maquina deu erro e disse que ia estornar. quando voltei em casa e conferi no leopay realmente foi estornado. vou tentar ligar no telefone que deram e ver se consigo amanha.

  22. Dólar caindo…
    VD, tem alguma opção para aproveitarmos essa cotação que está caindo. Após o 2º turno deve cair mais.

  23. @viverdedividendos agora que vi o tópico acerca da discussão, desculpa pela pergunta se parecer boba, mas vcs estão falando do Banco da Bulgária que operava com a LeuPay, mas eles mudaram para um banco em Viena, quando da mudança para LeoPay, num foi?
    A pergunta é: O IBAN do Banco de Viena e a conta ainda são válidos??

  24. Boa noite pessoal,
    Tentei fazer compra pela internet em site europeu não consegui, porem em sites americanos e brasileiros e fisicamente no brasil está funcionando normalmente, será que tem alguma restrição de uso do cartão na Europa?

    • Fiz algumas compras de passagens de ônibus na França e deu tudo certo. Ao mesmo tempo, tentei fazer uma compra no AliExpress com o valor cheio e recebi a mensagem de que eu não tinha saldo suficiente. Também tentei colocar o restante do meu saldo como crédito da lavanderia aqui na França e não consegui, o banco recusou.

      Queria mesmo era que as transferências estivessem liberadas… já teria resolvido esse problema há tempos.

  25. Conforme o pessoal relatou aqui o acesso voltou. Tentei fazer um saqeue no 24 horas e funcionou tranquilamente. O problema são as taxas salgadas (R$ 24,00 do Banco 24 horas + U$ 4.00 do Leopay), além disso a cotação não é das melhores. Enfim, melhor perder 10 % do que 100%.

  26. O meu card voltou a funcionar bem como o acesso ao app..seria interessante ao término da viagem sacar o saldo restante??

  27. Então pessoal o cartão voltou a funcionar, inclusive o acesso ao aplicativo. Pelo que entendi vai valer por mais 60 dias, assim dá tempo do pessoal buscar outras alternativas e também utilizar ou resgatar os valores, acho que assim é mais coerente.

  28. Pessoal recebi um e-mail hoje do LeoPay informando que meus cartões estavam ativos e o acesso a minha conta restabelecido. Consegui acessar minha conta normalmente e fiz uma compra com o cartão pela internet, fiquei bastante animado pois assim é forma bem mais simples de resgatar o saldo da conta. Lamentavelmente parece que a conta sera sim encerrada.

    Uma pena, gostei tanto do serviço do Leopay

  29. Alguém tentou sacar o dinheiro em algum caixa interligado a rede internacional? Quando eu pedi a transferência, eles solicitaram para que tentasse realizar o saque primeiro, se fosse da minha preferência.

  30. Alguém aqui já recebeu o dinheiro ?? Liguei pra eles e não dão prazo algum, lá se vão 2 dias e nada, nem um status.

    • Vc tem que esperar. Vcs ficam igual desesperado. Eu já mandei mas vcs ficarem perturbando não vai ajudar só vai atrapalhar e ATRASAR ainda mais

  31. Pelo que me responderam, o cartão pode ser usado nesses dois meses até encerrar a conta!!
    Alguém sabe onde consigo os códigos Iban e tudo mais do Itaú para enviar pra eles?
    Obrigado

  32. Bom dia VDD,

    Eu recebi esse e-mail e enviei meu IBAN COM SWIFT do intermedium .

    Vamos ficar no aguardo .

    Mas como você disse acima ” Alegria de pobre dura pouco ”.Mas vamos respeitar as regulamentações .

    Precisamos de um banco similar a LEOPAY,mesmo que cobre umas taxas mensais que nos de mais segurança .

    Viajei para Paris em Setembro,e funcionou bem em todos lugares via wi-fi sem necessidade de senha .

    Cobrava 2 euros a cada saque.

    E-mail Recebido .

    Caro Jeferson

    Obrigado pelo seu email.

    A partir de hoje, você pode acessar sua conta LeoPay e verificar o saldo e as transações da sua conta.

    Nos próximos dois meses, você poderá usar seu cartão LeoPay para pagar e retirar dinheiro de sua conta. Por favor, tenha em mente que após o período de dois meses a taxa administrativa será aplicável.

    As transferências de e para a conta não estão disponíveis e a sua conta ainda está terminada.

    Se você ainda deseja continuar com a solicitação inicial para resgatar seu dinheiro na conta bancária, informe-nos para que possamos encaminhar os documentos à equipe responsável.

    Atenciosamente,
    Equipe LeoPay
    Suporte ao cliente

    • O banco inter usa um iban/swift de outra instituição, teve algum problema com isso? Ao ativar a ordem de pagamento pelo banco inter ele pede a origem da ordem, que no caso é bulgária? Existem apenas alguns países disponíveis para seleção…

  33. Boa tarde!

    Recebi do LeuPay um e-mail conforme abaixo.
    Usei o cartão para fazer uma compra e voltou a funcionar.
    O aplicativo também voltou permitir o acesso.
    Ainda não tive coragem de enfiar o cartão numa máquina ATM por receio que o cartão fique retido.
    Se alguém conseguir sacar, por favor informe.
    ———————————————
    Dear Mr. JOAO,

    Please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.
    Make sure that within this period of 2 months, you withdraw/spend all the remaining of your balance.

    Outgoing and incoming transfers remain unavailable.

    Please confirm if you prefer to proceed with the e-money redemption.

    Kind Regards,
    LeoPay Team
    Customer Support
    ————————————————–

  34. Olá! Acabei de receber um novo e-mail do LeuPay dizendo que liberaram as contas para saque e transferências por um período de dois meses! Consegui acessar o aplicativo e consegui transferir entre minhas contas do LeuPay. Mais tarde vou tentar sacar a quantia que tenho lá pois estou fora do Brasil e preciso da grana pra me manter.

  35. Fala vdv! Recuperei meu acesso a minha conta e hoje de manhã recebi a seguinte mensagem da leopay:

    “Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.

    Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account.

    Our previous notice in this regard remains in force.

    If you have any questions, please contact us at hello@leopay.eu.
    Requests of verified customers only will be processed.”

    Embora eles tenham dito que transferências estão limitadas, tentei realizar uma transferência da grana que tenho lá para minha conta do itaú daqui. Contudo, o sistema acusa que para qualquer valor que colocar:

    “The limit for amount of transfers has been reached and the operation cannot be completed.”

    Alguma sugestão para resolver?
    Valeu

  36. Pessoal, recebi um aviso da Leopay informando que poderei utilizar os cartões por até 2 meses… não estão permitindo transferências (para lá).
    Olha a mensagem:
    Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.

    Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account.

    Our previous notice in this regard remains in force.

    If you have any questions, please contact us at hello@leopay.eu.
    Requests of verified customers only will be processed.

  37. Abriram a conta novamente, só que vão fechar de vez em 2 meses. Será que dá pra fazer transferencia nesse periodo (no caso, mandar dinheiro pra conta do LeoPay). Queria zerar fazendo compras com o cartão.

    Testem lá, tá logando de novo.

    Abraços,
    Marcelo

  38. Liberaram o uso novamente, pessoal..
    Mas somente pelo prazo dos 2 meses informado no e-mail anterior sobre o cancelamento.
    Pelo menos agora tivemos um aviso prévio e poderemos nos programar melhor..

  39. Recebi esse email agora:

    Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.
    Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account.
    Our previous notice in this regard remains in force.
    If you have any questions, please contact us at hello@leopay.eu.
    Requests of verified customers only will be processed.
    Kind regards,
    LeoPay Team

    Eu já enviei o IBAN quando recebi o email falando do encerramento das 0perações.
    VDD, vc acha que vale a pena tentar sacar o dinheiro ou fazer a transferência do saldo da conta sozinha ou espero eles fazerem, conforme constava no primeiro email?

    Obrigada!!

    • Boa noite
      Gente olha só no final das contas,
      Eles tranferiram pra minha conta do Itaú, só que para resgatar o dinheiro pedem um comprovante de transferencia entre contas, só que eles nao me enviam. Se alguem tbm tem conta no itau, como fizeram?

  40. Recebi o seguinte e-mail do LeoPay. As transferências não estão funcionando. Qual a melhor alternativa para retirar o dinheiro o quanto antes?

    Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.

    Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account.

    Our previous notice in this regard remains in force.

    If you have any questions, please contact us at hello@leopay.eu.
    Requests of verified customers only will be processed.

  41. Pessoal, fiquei sabendo que eles estão liberando algumas contas, mas não sei se é verdade por um prazo limitado. Alguém tem alguma informação??? Outra coisa precisa de senha para tentar sacar em um ATM no Brasil??? Estava pensando em tentar para ver se consigo alguma coisa.

  42. recebi um novo email hoje: “Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.
    Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account.
    Our previous notice in this regard remains in force…” acessei o aplicativo do celular e voltou a funcionar, ainda nao testei o cartao. Lembrando que é apenas paliativo, a conta ainda será encerrada em 2 meses, mas já da uma alternativa…

  43. chegou um novo aviso, foi autorizado um prazo de 2 meses para conseguir finalizar a conta, cartao e conta estao funcionando agora, saquei os fundos em um atm na Italia, agora tento mudar os documentos brasileiros com os italianos ( pasaporte, residencia ) e vamos a ver o que vai acontecer

  44. PESSOAL, RECEBI UM EMAIL E LIGUEI LÁ. VOLTARÁ A FICAR ATIVO SOMENTE DURANTE 2 MESES. HOJE MESMO SAQUEI UMA PARTE DO DINHEIRO E CONSEGUI FAZER PAGAMENTOS.

  45. Blz VDD?!

    Recebi esse email hj, vou tentar usar o cartao aqui no brasa para ver se ta td ok, pelo menos consegui acessar minha conta! ainda tenho 152 trumps!

    Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.

    Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account.

    Our previous notice in this regard remains in force.

    If you have any questions, please contact us at hello@leopay.eu.
    Requests of verified customers only will be processed.

    Kind regards,
    LeoPay Team

  46. Olá gente, recebi hoje em meu email uma atualização, basicamente os cartões e a conta continuarāo a funcionar pelos próximos dois meses, a partir da data da primeira notificação, sendo assim, quem tem dinheiro pode utilizar para fazer as operações de compra. Eu não consegui realizar outra transferência no dia de hoje, vou tentar daqui há alguns dias novamente. Segue a mensagem original recebida da LEOPAY:

    Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.

    Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account.

    Our previous notice in this regard remains in force.

    If you have any questions, please contact us at hello@leopay.eu.
    Requests of verified customers only will be processed.

    Kind regards,
    LeoPay Team

  47. Oi VdD!!!

    Liberaram o acesso na minha conta da LeuPay.

    Tem alguma sugestão de banco na Europa que eu possa abrir conta daqui do Brasil?

    O intuito dessa grana que está na LeuPay é pra gastar em uma viagem à Portugal.

    Parabéns pelo seu trabalho!!!

  48. Acabo de receber mensagem da Leopay, a conta está acessível e o cartão funcionando por um período de 2 meses. Aproveitem para retirar seus fundos.

  49. Olá pessoal, mandei minha documentação e recebi hoje este email da Leopay, alguém mais recebeu?

    Dear CESAR

    Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.

    Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account.

    Our previous notice in this regard remains in force.

    If you have any questions, please contact us at hello@leopay.eu.
    Requests of verified customers only will be processed.

  50. Liberaram o acesso a conta, recebi outro e-mail com a liberação da conta e do cartão pelo período de 2 meses. A conta já testei, só falta testar o cartão.

  51. Pessoal,
    Recebi um e-mail da LeoPay informando que minha conta está disponível, e o cartão pode ser utilizado pelo período de 2 meses até encerramento da conta. Em princípio, consegui acessar a conta via App e verificar o saldo, depois vou verificar o cartão.

  52. Retornaram acesso a conta

    Enviei e mail e conta, detalhe que minha conta e do Bank Of America, vamos ver se mandam para la e se serei taxado

    E uma merreca, uma pena ter acabado, usei direitinho no ultimo ano

    Agora e aguardar

    Se alguem tiver alguma atualiazacao coloca aqui, PFV

  53. Bom dia pessoal acabei de receber outro e-mail da Leupay informando de que a conta e os cartões estaram ativos por um prazo de 2 meses!!!
    Acabei de acessar a minha conta e consegui entrar!!!
    Seria mais prudente sacar todo o dinheiro agora?????
    Vou viajar semana que vem
    Oq vcs acham????????

  54. Estou na Itália e ontem quando usei meu cartão no ATM ele foi retido pela máquina. Acabei de receber aqui um e-mail do Leopay dizendo que conta e cartões voltaram a ficar operacionais no período de 2 meses. De fato consegui voltar a acessar a conta pelo aplicativo, mas estou com medo de usar o único cartão que resta em uma ATM e ele ficar retido tb….

  55. Pessoal, acabo de receber o seguinte e-mail do leopay:

    Além de nossa notificação anterior, por favor, seja informado de que sua conta está acessível e seu cartão está operacional para o período de 2 meses de notificação. As transferências feitas e recebidas são limitadas devido ao encerramento da sua conta. Nossa notificação anterior a este respeito permanece em vigor. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo endereço hello@leopay.eu. Somente solicitações de clientes verificados serão processadas.

    Ou seja, voltou a funcionar tudo por aqui. Loguei normalmente na conta.

  56. Fala, VdD!
    Recebi um email agora dizendo que liberaram os cartoes e o acesso à conta, pelos próximos dois meses, para que possamos zerar a conta.

    Abraço!

  57. Belíssima notícia! Cartões operacionais e acesso à conta liberado durante 2 meses. O e-mail que recebi: “Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification. Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account. Our previous notice in this regard remains in force. If you have any questions, please contact us at hello@leopay.eu. Requests of verified customers only will be processed. Kind regards, LeoPay Team.”

    • ola LG

      isso era o correto que eles deviam ter feito desde o inicio

      parar não foi o problema e sim a forma que fizeram

      mas enfim a empresa conseguiu se redimir um pouco no final

  58. Olá VdD!
    Recebi um e-mail da LeoPay a pouco informando que minha conta está disponível novamente, e o cartão poderá ser utilizado pelo período de 2 meses até encerramento da conta. Em princípio, consegui acessar a conta via App e verificar o saldo, depois vou verificar o cartão.

  59. pois eh. consegui converter uns dolares em euros pra poder fazer a transferenia. mas nao transfere nem a pau. diz que ultrapassou o limite. ao menos agora tenho o valor total da operação e consegui tirar um extrato. vou tentar novamente

  60. Pessoal não sei se todo mundo recebeu essa mensagem, mas acabou de chegar no meu email.
    “Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.
    Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account.
    Our previous notice in this regard remains in force.
    If you have any questions, please contact us at hello@leopay.eu
    Requests of verified customers only will be processed.”
    Meu app está funcionando novamente, amanhã irei testar o cartão de débito.
    Se funcionar, vai ser um alívio. Irei viajar dia 02/11 :)
    T+

  61. Pessoal, boa noite;

    Acabei de receber um e-mail informando que a minha conta foi reativada!
    Ficará ativa por dois meses apenas e que minhas transações serão limitadas durante este período.

    Alguém mais recebeu este e-mail?

    Segue abaixo…

    Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.

    Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account.

    Our previous notice in this regard remains in force.

    If you have any questions, please contact us at hello@leopay.eu.
    Requests of verified customers only will be processed.

    Abraços

  62. hoje a noite recebi um email e consegui acessar a conta leopay.

    mas nao estou conseguindo transferir os fundos…

    muito confuso esse negocio.

  63. Oi amigo se souber de outro cartão, nos avise! Eu nem cheguei depositar a grana pra esperar o valor dele baixar. Tudo bem né!

  64. Temos que mandar uma foto do passaporte ou somente o número?
    E a conta é só o IBAN ou o swift tb?
    Tem que mandar número de conta e agência da conta ?

  65. Mano, me fodi, coloquei 4mil euros la PORQUE Chego na Irland no sabado, Chegando la terei um endereço de local, alguem sabe se consigo mudar o endereço e continuar com a conta???/

  66. Seguidores do VD, boa noite.
    Para quem é cliente do BB e quer saber o IBAN e SWIFT, sem precisar ligar pra o SAC, o procedimento é o seguinte:
    Acessa o FB (https://www.facebook.com/bancodobrasil/) e envie uma mensagem pedindo os codigos IBAN e Swift, faça as respostas claras, pois o robo é quem responde (no Iban ele pergunta o numero da ag. e conta). A resposta é imediata.
    Sds..

  67. Pessoal, alguém aqui usa o LeuPay Wallet?

    Eu tenho conta nos dois. Eu achei estranho que nos últimos dias o LeuPay alterou o nome para LeoPay. Depois alterou a forma de realizar as transferência. No email que falava sobre a alteração nas transferências, informava que a data era 22/10. Ao chegar em tal data, fomos surpreendidos.

    E durante todo esse tempo, não houve nenhuma mudança no LeuPay Wallet, que inclusive continua com o mesmo nome.

    • Retirei toda minha grana via maquininha do Pag seguro, paga taxa mas é melhor do que enviar email e esperar. Fora q acho q tem um fee para transf internacional, entao dependendo da quantidade de $$$ vale pagar a % da pag seguro.

    • Ela está funcionando normal. O único problema é para enviar e receber via SEPA. Porém quem tinha conta e Dinheiro lá está usando normal. Aproveitando para avisar que a LEOPAY liberou o acesso outra vez, então aproveitem e retirem a grana pra ontem!

  68. Boa tarde,

    VdV, tudo tranquilo? Eu estou com uma dúvida meio besta, mas gostaria de saná-la contigo (ou quem mais poder me ajudar). No email a LeoPay não deixa claro para qual email devemos enviar os docs requeridos com os dados da conta. Eles citam ao fim da mensagem um endereço de email para esclarecimento de duvidas, será que deve ser para esse e-mail que devemos enviar os nossos docs? Para o hello@leopay.eu? Desde já, muito obrigado pelo ótimo trabalho que vem desenvolvendo aqui no blog!

    Att,
    Magno Guedes

    • Olá, boa noite!

      Em relação à dúvida sobre qual e-mail enviar, acabei de confirmar na central de atendimento que o e-mail é hello@leopay.eu. Enviei minha documentação ontem de manhã, mas ainda não tive retorno.
      Aliás, alguém já teve retorno sobre a transferência de volta?
      O atendimento via telefone foi bastante simples, onde me explicaram que está levando tempo dado a grande quantidade de requerimentos (como vocês sabem não foi só no Brasil).
      O que me tranquilizou um pouco foi que me passaram o saldo existente por telefone, e que embora não seja possível visualizá-lo, está em conta separada. Vão enviar e-mail quando transferirem.
      Minha preocupação é quanto tempo eles levarão para pagar, uma vez que dado o alto volume, talvez eles não tenham liquidez suficiente. Não sei como funciona a regulamentação por lá nesses casos, mas pelo menos bancos normais alocam os recursos em outras operações, ficando com a menor liquidez possível. Vamos aguardar. Se alguém receber os recursos, peço a gentileza de comentar.
      Obrigado a todos.

  69. Caros como todos, também fui afetado. Viajei para Colômbia em um seminário junto com a família e tudo perfeito. Aproveito aqui para deixar meus agradecimentos ao “Viver de Dividendos” pois foi minha primeira experiencia para saber como funciona as operações com conta fora do pais e etc….

    Valeu apena, economizei pouco em relação ao custo de viagem mas é muito prático ter tido um cartão como o Leupay.

    Agora a parte prática…

    Trabalho com o Banco Inter (Intermedium)

    1 – É necessário avisar meu banco do recebimento do dinheiro? (Sei que poderia perguntar ao banco, mas no aplicativo não tem a opção “Bulgaria”)

    2 – Alguém sabe informar o IBAN do Banco Inter?

    Abraço, e sucesso a todos….

      • Entra no site da CEF, loga na sua conta, em pesquisar digite “IBAN”, irá para uma página já mostrando o número IBAN da sua conta.
        Por curiosidade, pesquisei num site gerador de IBAN e deu certo, ele gerou o mesmo número. Portanto, creio ser confiável, numa última solução…

    • No Banco Inter é o seguinte, acessar a aba “Cambio” do seu App e clicar na opção “Recebimento”. Em seguida, siga com todo o passo a passo indicado para você receber os dados de BIC e SWIFT.

    • Boa noite amigo, eu entrei no chat com eles e perguntei exatamente o que vc está questionando, eles me disseram: “Pode escolher outro país, França por exemplo, para gerar as instruções que você receberá por email e que precisam ser seguidas sem adaptações”

  70. Eu tinha um saldo pequeno no LeoPay, menos de 1 euro. Mandei email para o suporte e eles me responderam agora dizendo que minha conta foi cancelada e que o valor remanescente não era suficiente para cobrir os custos da transferencia. Vejam mensagem completa abaixo:

    *By this e-mail we inform you on the immediate suspension of your LeoPay and termination of the Agreement, due to security and compliance reasons.

    The termination is in effect of the date of this notice and will result in the immediate suspension of your LeoPay account.

    The amount, available into your LeoPay account,upon termination, has been 0.52 EUR. Please be informed that you may not request e-money redemption as the balance of your account is not enough to cover the applicable fee for the redemption and the transfer.*

    • Ola, Bom Dia !
      Recebi outro email hoje eles liberarasm as contas e o uso do cartão por 2 meses para podermos sacar o saldo,nada mais que honesto !

      “Dear MARCOS GIOVANI GALLANI,

      Further to our previous notice please be informed that your account is accessible and your card is operational for the period of 2 months notification.

      Outgoing and incoming transfers are limited due to termination of your account.

      Our previous notice in this regard remains in force.

      If you have any questions, please contact us at hello@leopay.eu.
      Requests of verified customers only will be processed.

      Kind regards,
      LeoPay Team “

  71. Eu possuía conta na Leopay (antiga Leupay) e na LeuPay Wallet, apesar das empresas serem as mesmas consegui usar o cartão da Leupay Wallet, a Leopay realmente travou tudo. Um absurdo.

  72. “Acabou-se o que era doce”, brotherhood… Não deu nem tempo de eu jogar meus bucks na cestinha do leão europeu. :( O dólar alavancou; o euro explodiu; o nome mudou; a conta acabou. E agora, José? Mas… #vaimelhorarem2019 :) VD, tmj! Não desanima aí não. Final do ano tem XD+ pra renovar!

  73. Tenho uma filha na Europa que estava utilizando o cartão em um intercâmbio, aliás era super útil, infelizmente com esse cancelamento nas operações vou ter que utilizar formas de maior custo para encaminhar valores para ela, não tem como ficar esperando porque ela já está lá e precisa de recursos.
    Quanto ao reembolso encaminhei e-mail com os dados e documentos e vou ficar na torcida para que realmente devolvam. O aplicativo do celular não funciona mais para acessar a conta.
    Só fico imaginando que se era para devolver os valores, por que não deram um prazo para o pessoal sacar, transferir ou utilizar?

  74. Acabei de responder o email com minha ID e os dados IBAN da minha conta no Santander, vamos ver agora. To com 980 euros lá, menos mal que minha viagem era só em Janeiro.

  75. VdD, não estava sabendo disso, não recebi email algum e consigo acessar minha conta pela web, provavelmente pq transferi a residência do Leopay pra Portugal. Amanhã vou tentar usar em algum lugar e volto aqui pra dizer o que aconteceu. De qq maneira é um sinal de alerta, talvez seja melhor transferir pra outro banco (****, no meu caso).

    Abraço!

    Corey

    • a operação na EU ta ok, funcionando normalmente, o problema foram os países fora do bloco

      o lance é o que sempre falei nunca deixar muita grana la

      a maior parte do seu patrimônio vc deixa num banco estatal ai de PT ou num millennium da vida (tenho conta la)

      eu gosto do Leupay que ele vc compra as paradas fácil na internet entao so mandava uma grana que gastava no mês

      se vc tiver grana alta lá tira e coloca num grande banco português

  76. Estou no final da minha viagem na Europa, tinha uns 700 na conta.

    Já mandei o email com os dados. Até o momento nao deram retorno.

    Sigo no aguardo

  77. Pois é
    Estou p da vida
    Estou na Europa fui pagar um café e deu recusado , tentei em outros lugares a mesma coisa.. nem a conta consigo acessar com o login
    Qual realmente foi o problema no Brasil? Coisa de governo bloqueando?
    Reaver o dinheiro pagando IOF não vai rolar de jeito nenhum? Como processar esses caras?

    • não parece ser só no Brasil

      acho que foi regulamentação da EU que mandou eles bloquearem todos as operações para qualquer país fora do bloco

  78. Boa tarde a todos!
    Consegui o IBAN da minha conta Santander aqui no Brasil, agora uma dúvida que me veio será que vão cobrar o IOF e Imposto de Renda sobre o dinheiro repatriado?

  79. Pessoal, tenho 2.000 Euros no Leopay. Falei com eles por telefone e me disseram para enviar o IBAN da conta por e-mail e aguardar. Bem, agora é esperar.

    Boa sorte para a gente!

    • não está me parecendo má fé deles

      eu tb falei com eles logo cedo

      se fosse má fé já tinha sumido do mapa e nem mandavam resposta

      alem do mais as operações na EU continuam funcionando normalmente

      acho que foi mais coisa regulatória

      ja aconteceu antes assim em bancos aqui na EU

  80. Falta de respeito… Muita sacanagem!!!

    As pessoas que estão no meio de uma viagem, que movimenta diariamente por esta conta e aqueles que já estavam com viagem marcada…. todos penalizados…

    eu viajei em julho e usei o leopay.. Foi uma maravilha e agora são essa pisada na bola….

    custava avisar?!!

    cabe um processo em cima desse povo…

    • ola JTSC

      eh outro pais são outras leis

      isso pode acontecer, tanto que ja aconteceu antes, se vc não suporta isso então fica com cartões nacionais

    • Se tiver jeito poderiamos fazer um processo em conjunto dos brasileiros. Estou em viagem, fico mais 15 dias na Europa com todo meu dinheiro no Leopay e ficarei muito no prejuízo pra repatriar o dinheiro e ainda pagar minhas despesas no aqui no cartão de crédito… Desrespeito demais essa situação

  81. Pessoal,

    Para fazer o cadastro no Santander, para recebimento do valor na conta pessoal, o banco pergunta de qual país virá o dinheiro. É Bulgária mesmo ? Recentemente, o leopay tinha mandando um comunicado informando mudança no banco para recebimento em Euros, mas não me lembro exatamente qual foi a mudança.

    Grato

  82. Vamos tentar ser produtivos: pra descobrir o IBAN de quem tem conta no Itaú Personnalité: Menu -> Transferencias -> menu completo.
    No novo menu que surgir selecionar conveniencia -> consultor codigo IBAN

    • um update: liguei no itau e o codigo SWIFT do banco é ITAUBRSP, (tudo junto e sem assento) não se preocupar com o ‘SP’ no final, esse codigo é o assim mesmo para agencias em todo o Brasil, conforme ela me explicou.

    • Só uma duvida meio boba, fazendo esse calculo para encontrar o numero de IBAN, quando for creditado, o valor será repassado em reais?

  83. Tem uma coisa que não podemos esquecer, o Leopay já está com as transferências via SEPA temporariamente suspensas, eu mandei esses dias uma transferência para o n26, a partir da minha conta Leopay, e dessa vez voltou, porque o n26 não faz parte da rede SWIFT.

    O Leopay mandou minha transferência como SWIFT porque o SEPA ta com problema, ou seja, vai ser dificil tirar o dinheiro, tem que ser obrigatoriamente pela Swift Network, em uma conta no seu nome, é foda viu.. tenho uns 280 euros lá.

  84. Alguém já teve alguma resposta?
    É possível enviar conta de banco no Brasil? Porque eu nao tenho outra conta na Europa.
    Ou é possível enviar para a conta que está em nome de outra pessoal na Europa?

  85. Tomei um susto também rsrsrs, ainda bem que só tinha 20EUR lá. E sim, sou testemunha que VDD disse para não deixar quantias expressivas lá, inclusive me deu essa dica individualmente pelo Whats. EU não tenho o que reclamar.. acho que economizei uns R$2000.00 reais com cambio através deles.. VDD uma pergunta, existe um “FGC” europeu que assegura esses bancos da União Europeia ? Ou se os caras resolveram ‘sumi’ com a grana de todo mundo ao bom estilo dos dark market da deep web não haverá ninguém para os deter ?
    Abraços, e minhas sinceras condolências pra quem tinha acima de 3 digitos lá.

    • então o banco não quebrou ele só não pode mais abrir contas para estrangeiros fora da EU

      entao não tem questão de ter proteção acionar algo semelhante a FGC enfim

      deve ser por causa de lavagem de dinheiro só pode

  86. Puxa vida, VdD!
    Que noticia triste, cara!

    Eu tinha aberto a conta e estava me planejando pra começar a usar agora no fim do ano (13º feelings, haha).

    E agora… vc sabe de alguma alternativa que a gte possa utilizar?

    Abraço!

  87. Já mandei 2 email para o Leopay e recebo a resposta automática de que les estão recebendo muitos pedidos de suporte e o feedback pode demorar um pouco….Alguém já conseguiu o contato?

    • ficar mandando email não vai ajudar só vai atrapalhar

      tem que aguardar, manda um só com os dados e espera

      • Sei disso…Só mandei 2 porque no primeiro, so mandei uma msg questionando que não conseguia acessar minha conta….No segundo, já ciente do que havia acontecido mandei as informações da minha conta (Swift e Iban).

  88. Realmente cancelaram tudo ….

    Mas.. a pergunta que tenho é a seguinte:

    Sem Leupay, qual é nossa melhor opção hoje para ter uma conta no exterior?

    Podem ajudar? ;)

    • depois faço um post sobre isso

      um problema por vez

      ainda nem resolvemos esses vcs ja tao preocupados lá frente

      calma :)

      • Eu estou, pq estou no Panamá com 10 dólares no bolso e preciso de alguma alternativa para sacar o dinheiro. Só de dizer alguns nomes que fazem igual ao leopay já ajuda.

      • Seria legal conseguirmos abrir uma conta no exterior antes dos 60 dias para não termos que pagar imposto ao retornar o saldo do LeuPay para o Brasil.

  89. Bom dia a todos.
    Fiz o que eles pediram no email. Enviei cópia da minha ID e o número da minha conta do Santader aqui do Brasil.
    Mas mandei sem IBAN. Mandei Agência e Conta só. Será que vai adiantar ou seria bom eu conseguir o IBAN? Tenho nem ideia de onde conseguir isso.

    Vou tentar usar o cartão agora na hora do almoço mas to até com medo do cartão agarrar. To lendo tanta gente falando que o cartão ficou retido. Em caso de ficar retido, fazer o que?

  90. Estou em viagem pela Europa praticamente todo meu dinheiro, 3 mil Euros no Leopay, tentei sacar a ATM reteve meu cartão. Estou tentando o suporte pra ver se consigo pegar meu cartão e sacar o dinheiro. Fiquei em situação difícil.. Muita sacanagem fazerem bruscamente assim.. E o suporte sumiu, não consegui ainda

    • Aconteceu o mesmo comigo, 3000 euros e fui sacar para pagar o apartamento que arrendei em Lisboa, o ATM capturou meu cartão. Já mandei o IBAN de uma conta de Portugal e até agora nada, estou numa fria.

  91. Deviam ter comunicado e dado um prazo de 30 dias antes de bloquear pra todos se organizar tirando o dinheiro das conta, estranho a atitude da empresa que até o momento presto um otimo atendimento

    • O suporte deles é péssimo. Fui para o Canadá, tive um cartão bloqueado, e demorou 2 semanas pra eu finalmente conseguir utilizar o outro, porque o suporte não demonstrou interesse algum em ajudar.
      Essa postura deles não me surpreende.
      Pra mim, não irão fazer falta alguma.

  92. Eu tenho em torno de 2 euros lá… será q vale a pena tentar transferir? E se eu não o fizer, como é q eles me cobrariam uma multa de 100 euros? Meu receio é de ficar com uma dívida e “nome sujo” na Europa ou no sistema bancário (se é q isso é possivel, realmente não sei se é). Estou um tanto confusa com essa parte da multa…

    • 2 euros nem compensa a conta está encerrada vai te cobrar 100 se vc deixar saldo lá como são 2 euros na primeira cobrança morre

      • Obrigada por esclarecer,VD! Assim fico mais tranquila. Mas q pena não aceitarem mais residentes do Brasil (sei q saíram vários países) e terem feito essa mudança sem nenhum aviso prévio… Com certeza atrapalhou a vida de muita gente!

      • Eu to na mesma situação, tenho/tinha 0,54 centavos de Libra (GBP) na conta, será que eles vão só descontar mesmo, o receio é de ficar com conta negativa e isso virar uma bola de neve do mal.

    • Eu não deixaria nem 1 Euro para eles. Total descaso bloquear tudo para depois avisar. Tenho 10 euros e vou solicitar. São meus.

    • Recebi um e-mail deles, para pessoas na nossa situação de ter um valor muito baixo (no meu caso 0,54 GBP) acho que o melhor é mandar um e-mail abrindo mão do dinheiro também pelo fato de a quantia nem cobrir os custos do envio. Segue o e-mail que eu recebi abaixo:


      Please be informed that you may not request e-money redemption if the balance of your account is not enough to cover the applicable fee for the transfer.

      Kind Regards,
      LeoPay Team

      Eu solicitei que eles me mandassem um e-mail informando que a confirmação do pedido de abrir mão do dinheiro e informando que a conta foi fechada, ainda no aguardo.

      Uma pena isso ter acontecido acabo de voltar de uma viagem pela Inglaterra e usei o cartão deles normalmente durante toda a viagem.

  93. Olá, VD.
    Passei ontem a noite (21/10) nos ATM´s aqui no Brasil os cartoes em dolar e euro estão bloqueados como também a conta on-line. O procedimento é o postado aí, já entrei em contato pelo e-mail hello@leopay.eu para maiores informações.
    Detalhe, esse é o terceiro cartão que faço desse tipo e é cancelado, os outros foram Cartoes da Uquid e Neteller, todos conseguir repatriar meus fundos.
    Sds,

  94. Ainda consigo acessar o LeuPay Wallet, veremos se vai pelo mesmo caminho. Minha conta no LeoPay já foi cancelada.

  95. Bom dia Viver,
    Não desanima da gente, sempre faço minhas transferências pela remessa coloco teu código e abri a conta na DW e remessaonline pelo teu link, te acompanho faz 4 meses e estou muito feliz com o resultado. Mandei U$ 1,5K pra lá , viagem de férias final de ano, se conseguir algum feedback deles passa pra gente. Obrigada

  96. O cartão foi engolido pela máquina de ATM. Não funciona mais! Compras online também não.
    Estou no UK e troquei minha residência pra cá quando cheguei, mas mesmo assim minha conta também foi cancelada. Via telefone eles informaram que a única transação ainda possível é a transferência do saldo para uma outra conta em teu nome, mas essa transferência é feita por eles.
    Enfim, torcer para que mandem o valor correto, porque nem acesso ao saldo da conta nós temos mais.

  97. Nossa, tenho 2k de dólar no LeoPay. Estou tentando fazer uma ordem de recebimento de câmbio pelo Banco Inter, alguém sabe me dizer qual país de origem que devo marcar?

    • É muito sem noção mesmo, por que não faz pela Remessa Online? Além de ser muito mais viável ainda vai dar uma moral ao nosso querido VD que sempre está juntos aqui com todos nós….

      • isso ai AG

        é por essas e outras que agente desanima

        sabe oq mais esses sao os primeiros a postar: vdd vc ja achou outra alternativa?

        sempre o pessoal só pensando no vem a nós

        tou pensando mil vezes antes de gastar meu tempo novamente e trazer uma alternativa pro pessoal, isso cansa, as vezes vc pensa o cara tem que se foder mesmo pra largar de ser individualista

        • Gde VdD!
          Não desanima da gte nao, cara.

          A gte vem de uma cultura tão complicada e blogs como o seu são essenciais pra ajudar a formar essa nova mentalidade nos brasileiros.
          Estamos num processo e estamos nos esforçando para melhorar, mas eventualmente cometeremos alguns tropeços!

          Te desejo toda força aí, cara! E sucesso hoje e sempre!

          Um grande abraço!

  98. Alguém sabe se os cartões tão funcionando. Fui pego de surpresa. Tentei usar meu cartão ontem e funcionou. Depois tentei usar na web e não funcionou. Tô muito chateado, falta uma semana pra mim fazer uma viagem e a LeoPay faz isso.

  99. Bom dia pessoal tentei fazer uma compra como cartão aqui no Brasil agora e realmente os cartões também estão bloqueados!!!! A maneira de reaver o dinheiro de volta vai ser abrir uma conta em outro banco!!! Pensei no N26!!! Alguém tem alguma outra sugestão??? Estou ferrado, vou viajar semana que vem!!!!

  100. Sabes, se quem ja tem residencia na Europa também será prejudicado? Meu endereço está aqui na Europa já e até agora não recebi nenhum e-mail…pode ser coincidência.

    • Quem está com cadastro da EU não deve ter tido problema. Vc está conseguindo acessar sua conta normalmente ?

  101. Após receber o email do Leupay fui tentar fazer um saque do dinheiro em um ATM na Alemanha. Simplesmente meu cartão ficou retido no ATM “por motivos de segurança”.
    Mandei os dados para trasferir para o N26 e estou aguardando.

  102. Alguém conseguiu falar com eles pelo telefone?

    Estou tentando e fala que o numero está impossibilitado de receber ligações!

    Tb estava com dinheiro para viajar na semana que vem na conta e pelo que li no site, eles não fazem transferência para o Brasil.

    FAQ

    In what currencies can I send/receive bank transfers?

    You can send/receive bank transfers in the following currencies: EUR, GBP, CHF, HRK, BGN, JPY, RON, PLN and CZK. For the moment, you are not able to send and receive USD transfers.

    • Acabei de ligar no suporte +359 88 7113444 e infelizmente a unica opção que me foi dada é enviar uma outra conta para que eles possam transferir o saldo que tiver lá.

      Pediram para enivar os dados da conta juntamente com uma cópia do passaporte para o email: hello@leopay.eu

      E pra piorar, disseram que a transferência pode levar até 5 dias uteis.

  103. Eu tinha uma quantia de 1.300 euros na minha conta do leupay…

    alguem sabe como para reaver ? também tiveram seu valor perdido ?

    pior que viajo para irlanda mês que vem.

  104. Acabei de receber mensagem de cancelamento. Terrível.

    Agora, nós que precisamos levar dinheiro para o exterior, ficamos a ver navios…

    Vou ter que garimpar, pesquisar outras opções e desta vez, ver as condições, ver a seriedade antes de iniciar o procedimento de aquisição de um novo IBAN.

    Complexo e brochante.

      • Meu caro, acho dificil essa foi a minha terceira tentativa como esse tipo de cartão, a Visa e a Mastercard deve ter algum arcordo com o governo brasileiro. É foda…

        • O Brasil tem o problema da lavagem de dinheiro a única coisa que me explica esses problemas repetidos.

  105. Na realidade o problema foi global. O satabank foi bloqueado e a leopay foi junto né. Todas as contas de clientes do Satabank foram bloqueadas para análise.

  106. Boa noite Tb recebi o e-mail e fiquei muito desanimado com aninformação. Será que poderemos continuar a utilizar os cartões durante esse dois meses? Estou preocupado não reaver o dinheiro de volta!
    Se alguém tiver alguma informação vamos nos ajudando aí pessoal!!!

  107. Os cartões também não funcionam mais, recebi horas atrás inclusive uma mensagem via PUSH no smartphone que meu saldo estava zerado (como após uma conta com o cartão por exemplo). Então após isso também já não consigo acessar a conta nem nada a conta. Pouco tempo depois recebi o e-mail.
    Felizmente devido ao dólar alto não mandei nada para lá e só uns 3 dólares foram para vala.

  108. Sabem se da pra seguir usando a grana que tem lá como débito ou bloquearam inclusive os cartões? Estou viajando para a Inglaterra semana que vem e boa parte da grana que eu iria levar estava no Leupay.

  109. Boa noite, Viver de dividendos!
    Fui pego de surpresa pela leopay, primeira conta o internacional e essa surpresa, segui o passo a passo no e-mail da leopay.

    A dúvida é. Passando minha conta aqui do Brasil eles transfere? Ou tenho que ter uma outra conta com Iban ?

    Obrigado pela ajuda

    • ESTOU NO MESMO CASO, ENVIEI MINHA OS DADOS DA MINHA CONTA AQUI NO BRASIL MESMO, NO CASO A MINHA CONTA É NO ITAÚ E POSSUI NUMERO DO IBAN. BASTA IR EM TRANSAÇÕES INTERNACIONAIS QUE APARECE O NUMEDO DO SEU IBAN. ATÉ O MOMENTO PEDIRAM UMA CONTA NOVA, NÃO FALARAM NADA A RESPEITO SE PODE SER CONTA BRASILEIRA OU NAO. ENTÃO EU MANDEI A BRASILEIRA MESMO, COM NUMERO DO IBAN, E SWIFT. VOU AGUARDAR E VER NO QUE DÁ… POIS NAO TENHO OUTRA CONTA NA EUROPA. ENTAO CASO ELES NAO ACEITEM MINHA CONTA BRASILEIRA, TAMBEM NÃO SEI O QUE FAZER.

  110. Que absurdo!

    Tenho USD 2K na conta! Se quer consigo entrar para ver o saldo!
    Alguém conseguiu utilizar o cartão?

    Tentei fazer uma compra no ebay para testar e não consegui.

  111. O ruim é que não consigo nem ver o saldo, sei que tenho uns 54 centavos de Libra lá mas queria ter certeza. Aff

  112. A conta já foi bloqueada. Agora é ver se o cartão está funcionando. Mandei um e-mail perguntando se era possível realizar o saque ao invés da transferência, estou aguardando a resposta.

  113. Olá VDD e participantes do blog, boa noite.
    Devemos enviar que informações bancárias além do que é comum no Brasil? Tipo, no caso do Banco do Brasil:
    Número do banco: 001
    Agência: xxxx
    Conta corrente: xxxxxx
    Temos que enviar IBAN e código Swift também? Obrigada.

  114. Então, recebi o mesmo email….vou tentar transferir o pequeno saldo para o N26, ou se o cartão ainda funcionar, gastarei em compras aqui no br mesmo…Chato isso….o negócio é abrir uma conta em um banco físico mesmo e acabar com essas surpresas…

  115. A verdade é o que o Leopay está estranho desde que o Satabank saiu. Dia 19 (ou seja, há DOIS dias), fui informado por e-mail que o meu pedido de um novo cartão em Euros havia sido recusado porque meu limite de cartões era de somente dois (diferentemente dos cinco EXPLICITAMENTE apontados no FAQ). Também tive uma dificuldade enorme para adicionar meu cartão Nubank à lista de cartões (pediram uma série de verificações por e-mail). Agora isso… Inacreditável simplesmente bloquear do nada o acesso.

    • Não eh o primeiro que faz isso. Não sei porque vc está surpreso. O adv cash tb encerrou operações para o Brasil. Marinheiro de primeira viagem vai se acostumando.

      • Não estou surpreso com o fim das operações, mas sim com as atitudes. Nunca cheguei a usar o Adv Cash, mas vi relatos que os usuários tiveram um tempo para gastar o dinheiro pela plataforma, o que é totalmente diferente de bloquear o acesso do nada e pedir dados por e-mail. Cheira a calote.

    • Inclusive o Satabank foi fechado ontem pela autoridade financeira de Malta, uma baita coincidência.
      Para receber a transferência basta os dados da conta + o IBAN?

  116. Sacanagem! Deviam ter dado um prazo para podermos fazer a transferência por nós mesmos.
    E eu achando que empresas regulamentadas na Europa eram sérias.

    • Eu fiz um vídeo falando pra vcs a um tempo atrás que não era pra deixar quantia grande lá. Eu mesmo transferi 1200 euros na sexta e hj recebi esse e-mail. Mas eu devo trocar o país de residência lá. Agora quem mora no Brasil pede o saque pra conta pessoal

      • Nesse caso, será que sua transferencia será estornada?

        Estou com mesmo caso que o seu, fiz transferencia na quinta e na sexta via transferwise.
        Uma a transferwise informou que foi completada, e a outra prevista para amanha.
        Muito receio de perderem essas transferencia com essa bagunça que virou

        • Pessoal tinha falado nos comentários que as transferências aqui do Brasil não estavam caindo. O problema que mandei do Deutsche Bank então capaz de entrar. Mas tomara que voltem a minha.

  117. Eu ia manda msg sobre isso. Acabei de receber, inclusive tem A info de cobrança de taxa semanal de 100eu, que não entendi quando ou por que.
    Enfim, mais uma que se vai. Tenho apenas uns 80c de usd. Vou comprar qualquer coisa e encerrar a conta. Uma pena.

    • Ainda não. Mas vou trocar minha residência para a Europa. Então não sei se vou encerrar minha conta lá. Tou pensando.

    • Vou dar uma olhada depois mas ando meio desanimado. Agente procura e na hora da galera apoiar minguem colabora.

        • Ninguém apóia, porque perguntam coisas que já estão no post ou nos comentários… não leem direito e querem respostas prontas.
          Mesmo para quem tem pouco dinheiro ou mesmo centavos, sugiro que enviem os dados, é só um e-mail.
          Lá fora, os estrangeiros são bem literais, não dá para ficar especulando como vão cobrar a taxa ou não. Melhor não correr o risco.

          • concordo o pessoal arruma muito problema e fica muito desesperado e sai igual barata tonta

            só mandar o email e esperar o dinheiro

            ai ficam querendo saber um milhão de coisas

            falta muita objetividade pra muitas pessoas

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